Диспетчер назначает работу
Выбирает оборудование, опубликованную версию регламента, техника и срок.
Для подрядчиков по коммерческому холоду
Факты обслуживания — от QR до отчёта
ServiceFact связывает холодильное оборудование, назначенную работу, регламент, фото, показания и дефекты в единую историю — для техника, диспетчера и руководителя.
Демо работает только в браузере на учебных данных. Рабочий staging-контур отделён от сайта и не является production-средой.
Работа WO-104PDF готов
Холодильный агрегат ОБ-018Плановое обслуживаниеРегламент v3 зафиксирован в отчёте
Факты выполненияОбязательные данные сохранены
✓5,2 барпоказание3 фотодоказательства1 дефектзафиксирован
Один сквозной процесс
Назначить, выполнить и проверить
Каждая роль получает свой рабочий экран, а результат остаётся связан с конкретным оборудованием и версией регламента.
Техник сканирует QR камерой
Открывает известный ServiceFact QR камерой телефона или вводит код вручную и видит назначенную работу.
Фиксирует факты на месте
Сохраняет показания, состояние, дефект и фото — в том числе без связи после предварительной синхронизации.
Руководитель проверяет результат
Видит сроки, загрузку, комплектность доказательств, PDF и историю оборудования.
Что реализовано в staging
Три роли и проверяемая цепочка данных
Сценарии проверены на изолированном серверном стенде с PostgreSQL, закрытым объектным хранилищем и PDF-worker.
QR-паспорт и камера
QR распознаётся в мобильном браузере без загрузки видеокадров; ручной ввод остаётся доступен. Оборудование, работа, регламент и история связаны одним идентификатором.
Работа техника
Mobile-first PWA ведёт по обязательным шагам и сохраняет показания, фото и дефекты.
Offline после синхронизации
Заранее загруженные работы и известные QR доступны без сети; результат остаётся в очереди до восстановления связи.
Диспетчерская
Создание, назначение и контроль статусов работ в серверном tenant-контуре.
Контроль руководителя
Read-only сводка сроков, нагрузки и фактической комплектности завершённых работ.
Отчёт и история
Неизменяемый снимок результата, PDF в закрытом хранилище и хронология по оборудованию.
Честная граница offline
Первый запуск требует сети и предварительной синхронизации. Без сети доступны только заранее назначенные работы и известные QR, включая сканирование камерой. Неизвестный код и новое назначение требуют сети. Background Sync зависит от браузера и ОС; при его отсутствии отправка продолжается в открытом приложении после восстановления связи.
Честная граница готовностиЭто проверенный staging-продукт, а не обещание production-ready, native-приложения, интеграций, юридической значимости отчёта, гарантированного ROI, uptime или вместимости.
Роли
Один источник фактов, разные задачи
Работает у оборудования
Сканирует QR камерой или вводит код вручную, проходит регламент и сохраняет результат с фото — online или по заранее синхронизированному offline-пакету.
Назначает и контролирует
Создаёт работы, назначает техников и видит историю изменений в рамках своей организации.
Проверяет без редактирования
Смотрит сроки, загрузку и наличие снимка, PDF, показаний, фото и дефектов без выдуманного quality score.
Разовый design-partner эксперимент
21 день на проверку одного процесса
Отбираем ровно две сервисные компании. Пилот бесплатный, но ограниченный: без интеграций, индивидуальной разработки и автоматического продления. Запуск возможен только после qualification, readiness gate и согласования работы с данными.
- 100–300 единиц холодильного оборудования
- 3–8 полевых техников
- один повторяемый процесс и один регламент
- 21 календарный день, два design-partner места
Без передачи реальных данных
Сначала проверьте сценарий на учебном контуре
`/demo` — browser-local демонстрация. `/app` — отдельный рабочий staging-вход для согласованной проверки ролей. Ни один из них не является публичным production-контуром.